Визуализация пути потенциального покупателя помогает создать единое видение этого процесса в команде. У нас лучее создание cjm. Она позволяет увидеть основные точки касания, понять, что влияет на принятие решения о покупке, узнать, какие трудности возникают на пути клиента и улучшить пользовательский опыт. Поэтому customer journey map играет важную роль в повышении продаж и уменьшении оттока клиентов. Давайте посмотрим, зачем еще бизнесу нужно разрабатывать CJM:
увидеть преимущества и недостатки маркетинговой стратегии;
улучшить понимание своей целевой аудитории;
повысить количество продаж и повторных покупок;
найти пути увеличения уровня конверсии;
сократить цикл продаж в воронке;
улучшить качество обслуживания;
устранить ненужные точки касания;
выявить триггеры для создания wow-эффекта и запуска сарафанного радио. Customer journey map позволяет улучшить маркетинговую стратегию, упростить принятие решений при изменении плана действий, совершенствовать воронку продаж и найти эффективные пути развития продукта и бизнеса. CJM часто путают с buyer journey, однако между этими двумя инструментами есть существенные отличия. В следующем разделе вы подробнее узнаете о них.
Обращаясь к нам в сервисный центр, Вы отдаете предпочтение специалистам с большим опытом, для которых работа не только способ зарабатывать деньги, но и любимое занятие, в котором они не стоят на месте, а постоянно совершенствуются и повышают свою квалификацию. Мы каждый день ремонтируем компьютеры, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты, смартфоны, плееры, наушники, принтеры, бытовую технику и многое другое. Доверьтесь нам, мы сделаем все возможное!
Требуется выездной ремонт компьютеров? Нужно установить антивирус, программы, драйверы или настроить компьютер, ноутбук или сеть? В этом поможет услуга - выезд компьютерного мастера. Наш мастер приедет к Вам домой или в офис и проведет диагностику, настройку или мелкий ремонт компьютеров, ноутбуков, компьютерных сетей или офисной оргтехники.
Возникли проблемы с бытовой техникой? Сломалась стиральная машина, посудомоечная машина, сушилка, вытяжка, холодильник или телевизор? Тогда делайте заявку на выезд мастера по ремонту бытовой техники.Наши мастера ремонтируют практически любую бытовую технику, в том числе и на выезде. Если вам угодно вызвать мастера на дом - пожалуйста. На качество ремонта это никак не повлияет. Мы всегда стараемся поддерживать качество ремонта и вообще наших услуг на высоком уровне.
Приемлемые цены Все цены на ремонты являются адекватными и обоснованными. У нас нет скрытых наценок, а обо всех возможных дополнительных затратах Вы будете уведомлены заранее. Кроме того, в нашей мастерской помимо достаточно конкурентного прайса на услуги, также действует и дисконтная программа - накопительная система скидок. Однажды получив карту постоянного клиента, Вам предоставляются скидки на все выполняемые ремонты.
Техническое обслуживание позволяет проявить заботу об технике в вашем офисе или на предприятии в целом - заблаговременно выявить и устранить дефекты и предотвратить возможные поломки оборудования сохраняя качество его работы.
Выполняем все виды работ - диагностика, ремонт, настройка, прошивка. От компьютеров, ноутбуков, мобильной цифровой техники (планшетов, смартфонов, сотовых телефонов, плееров наушников, фотоаппаратов, и т.п.) и оргтехники (принтеров, ксероксов) до бытовой электроники - телевизоров, СВЧ печей, кофемашин, магнитол, автомобильной электроники, пылесосов и т.п.
Мы предоставляем услуги ремонта электроники для частных лиц и для организаций. Всю технику ремонтируем в мастерской - никуда не отправляем. Мы уважаем всех своих клиентов. Наш принцип - выполнять ремонт качественно и в срок. С нами можно договориться - мы всегда готовы идти клиентам навстречу.